เอกสารนโยบายอย่างเป็นทางการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ LA350

LA350 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 SSL 256-bit Encryption
la350

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทั้งหมดบนเว็บไซต์ la350.app รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทุกรูปแบบ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

1. บทนำ

LA350 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบและรัดกุมที่สุด เราจึงกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม เหตุผลและวิธีการที่เราใช้ข้อมูลนั้น รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล LA350 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นพื้นฐานสำคัญของการให้บริการ ดังนั้น LA350 จึงไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าอย่างเด็ดขาด

LA350 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

LA350 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน จำเป็น
ข้อมูลการติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, เวลาใช้งาน จำเป็น
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ อัตโนมัติ
ข้อมูลคุกกี้ การตั้งค่าการใช้งาน, Session Token อัตโนมัติ

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรงก่อน

3. วิธีการเก็บข้อมูล

LA350 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางหลักดังนี้

3.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ la350.app
  • การยืนยันตัวตนผ่านการอัปโหลดเอกสาร
  • การติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล
  • การกรอกข้อมูลธนาคารเพื่อใช้ฝาก-ถอนเงิน

3.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ เช่น IP Address และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
  • ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการเล่นเกมและบันทึกการทำธุรกรรมทุกรายการ
  • ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ

3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี LA350 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยเท่านั้น

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

LA350 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นดังต่อไปนี้

  • การให้บริการหลัก — ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน และให้สิทธิ์เข้าใช้งานเกมต่าง ๆ
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ระบุพฤติกรรมที่น่าสงสัย และปกป้องบัญชีของคุณ
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิกทุกคน
  • การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การอัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินธุรกิจของ LA350
  • การสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจสอบสัญญาณของการติดการพนันและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม

คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยการตั้งค่าในหน้าบัญชีของคุณ หรือคลิก "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลที่ได้รับ การยกเลิกนี้จะไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นด้านความปลอดภัยและธุรกรรม

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

LA350 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ LA350

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับความไว้วางใจ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามข้อตกลงการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ LA350

5.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

LA350 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานราชการ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาล เมื่อมีคำสั่งอย่างเป็นทางการและถูกต้องตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อทำได้ เว้นแต่กฎหมายห้าม

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่ LA350 มีการควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานเทียบเท่า

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

LA350 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการแก้ไขเปลี่ยนแปลง

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ LA350
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกไตรมาส
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control เพื่อให้พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
  • การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ LA350 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมงาน LA350 ทันทีที่ support@la350.app

7. คุกกี้และการติดตามพฤติกรรม

LA350 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้

7.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ ได้แก่ การจดจำ Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งานแพลตฟอร์ม

7.2 คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ใช้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และเส้นทางการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้รวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

7.3 คุกกี้ด้านการปรับแต่ง (Functional Cookies)

จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ LA350 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น หรือเมื่อถอนความยินยอม

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือพิจารณาคำคัดค้าน

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่นได้โดยสะดวก

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงหรือการประมวลผลอื่นที่ไม่จำเป็น

การใช้สิทธิ์เหล่านี้ทำได้โดยติดต่อทีมงาน LA350 ผ่านอีเมล support@la350.app หรือแชทสด เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

LA350 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลบันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษี
  • ข้อมูลคุกกี้และการติดตามจะหมดอายุตามที่กำหนดในแต่ละ Session หรืออย่างมากไม่เกิน 2 ปี
  • บันทึกการติดต่อกับทีมงานจะถูกเก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิง

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล LA350 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ LA350 ได้ดังนี้

อีเมล: support@la350.app

แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ la350.app

เราจะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วน ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสด

ทำไม LA350 ถึงปลอดภัยกว่าใคร

มาตรการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของ LA350 ถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณเล่นได้อย่างสบายใจ ปราศจากความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณและ LA350 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีทางถูกดักจับได้

เจ้าหน้าที่ DPO เฉพาะ

LA350 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตาม PDPA โดยตรง

ตรวจสอบความปลอดภัยทุกไตรมาส

ผู้เชี่ยวชาญภายนอกตรวจสอบระบบความปลอดภัยของ LA350 ทุกสามเดือน เพื่อให้มั่นใจวว่าไม่มีช่องโหว่ที่อาจเป็นอันตรายต่อข้อมูลสมาชิก

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

LA350 มีนโยบายชัดเจนที่ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

ควบคุมข้อมูลได้เอง

สมาชิก LA350 สามารถดู แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้เองตลอดเวลา ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน

โปร่งใสทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LA350 เขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีเนื้อหาซ่อนเร้น และอัปเดตให้ทันสมัยเสมอ

la350
มาตรฐานระดับสากล

LA350 ดูแลข้อมูลคุณ
เหมือนดูแลของตัวเอง

ที่ LA350 เราไม่ได้มองนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นแค่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นพันธสัญญาที่เรามีต่อสมาชิกทุกคน ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกม ไม่ใช่เพื่อผลประโยชน์อื่นใด

ระบบของ LA350 ออกแบบมาให้สมาชิกสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการดูประวัติการใช้งาน การแก้ไขข้อมูล หรือการขอลบข้อมูลทั้งหมด ทุกอย่างทำได้ในไม่กี่คลิก

  • ปฏิบัติตาม PDPA ของไทยอย่างเคร่งครัด
  • เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นด้วยมาตรฐานสากล
  • ทีมงานพร้อมรับเรื่องร้องเรียนตลอด 24 ชั่วโมง
  • อัปเดตนโยบายให้สอดคล้องกับกฎหมายล่าสุดเสมอ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

LA350 เก็บข้อมูลบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) ข้อมูลดังกล่าวถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ เช่น บันทึกธุรกรรมย้อนหลัง 5-7 ปี จะยังคงถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด โปรดติดต่อ support@la350.app เพื่อดำเนินการ

LA350 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราเท่านั้น เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล LA350 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมแนวทางการป้องกันความเสียหาย และรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

LA350 ทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือบริการที่มีนัยสำคัญ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์

เชื่อมั่นใน LA350 แล้วเริ่มเล่นได้เลย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ LA350 สมัครสมาชิกวันนี้และเพลิดเพลินกับเกมกว่า 1,000 รายการ พร้อมระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย

TrueMoney Wallet PromptPay K PLUS SCB EASY Krungthai NEXT