การป้องกันผู้เยาว์
LA350 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงแพลตฟอร์ม เราใช้มาตรการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดและกระบวนการตรวจสอบอายุหลายชั้น
มาตรการที่ LA350 ใช้
- การยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตในขั้นตอนสมัครสมาชิก
- การตรวจสอบข้อมูลอายุกับฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร์
- การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าข้อมูลอายุไม่ตรงตามความเป็นจริง
- การฝึกอบรมทีมงานให้ตระหนักถึงสัญญาณที่อาจบ่งชี้ว่าผู้ใช้อาจเป็นผู้เยาว์
- ไม่มีการตลาดหรือโปรโมชันที่มุ่งเป้าไปยังผู้เยาว์ในทุกช่องทาง
คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง
หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เช่น Net Nanny หรือ Qustodio เพื่อบล็อกเว็บไซต์ประเภทนี้บนอุปกรณ์ของบุตรหลาน และพูดคุยกับพวกเขาอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์
หากพบว่าผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบัญชี LA350 ได้ กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ support@la350.app เราจะดำเนินการระงับบัญชีและคืนเงินที่เหลือให้แก่ผู้ปกครองโดยเร็วที่สุด
ความมุ่งมั่นของ LA350
การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษสำหรับ LA350 แต่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรที่ฝังลึกอยู่ในทุกการตัดสินใจ เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องดูแลสมาชิกทั้งในแง่ความสนุกและความปลอดภัย
LA350 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ โดยใช้เทคโนโลยี AI ในการวิเคราะห์รูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนทีมงานเมื่อพบสัญญาณที่น่ากังวล เพื่อให้สามารถเข้าถึงและช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างทันท่วงที
นอกจากนี้ LA350 ยังร่วมมือกับองค์กรด้านสุขภาพจิตในประเทศไทยเพื่อพัฒนาแนวทางการช่วยเหลือสมาชิกที่ประสบปัญหาจากการพนัน ทั้งในรูปแบบการให้คำปรึกษาออนไลน์และการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม
- ฝึกอบรมทีมงานทุกคนให้รู้จักสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและวิธีการช่วยเหลืออย่างเหมาะสม
- ทบทวนและปรับปรุงนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบทุก 6 เดือน
- จัดสรรงบประมาณส่วนหนึ่งเพื่อสนับสนุนโปรแกรมช่วยเหลือผู้ติดการพนันในประเทศไทย
- ไม่ส่งโปรโมชันหรือโบนัสไปยังสมาชิกที่อยู่ระหว่างใช้เครื่องมือจำกัดการเล่น
